Surabaya - mgn.id. Dalam rangka menyambut Hari Valentine yang diperingati setiap 14 Februari, Kantor Samsat menghadirkan suasana pelayanan yang berbeda dari biasanya. Momentum yang identik dengan kasih sayang ini dimanfaatkan untuk menebarkan semangat pelayanan yang lebih ramah, humanis, dan penuh kepedulian kepada masyarakat wajib pajak.
Sejak pagi hari, suasana di kantor Samsat tampak lebih hangat dengan dekorasi bernuansa merah dan pink di area pelayanan. Petugas mengenakan atribut bertema Valentine sebagai simbol komitmen pelayanan sepenuh hati. Langkah ini dilakukan untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Petugas Samsat setempat menyampaikan bahwa peringatan Valentine bukan sekadar perayaan simbolis, melainkan momentum untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Kami ingin menunjukkan bahwa pelayanan pajak kendaraan juga bisa dilakukan dengan penuh empati dan senyum. Hari kasih sayang menjadi pengingat bagi kami untuk terus melayani dengan tulus,” ujarnya.
Selain menghadirkan suasana berbeda,petugas Samsat juga memberikan souvenir sederhana berupa coklat kepada wajib pajak yang taat membayar pajak tepat waktu. Edukasi tentang pentingnya kepatuhan pajak juga disampaikan melalui media informasi yang dipasang di area pelayanan.
Program ini mendapat respons positif dari masyarakat. Beberapa wajib pajak mengaku merasa lebih nyaman dan terkesan dengan suasana pelayanan yang tidak kaku. “Biasanya suasana kantor pelayanan terasa formal, tapi hari ini lebih santai dan menyenangkan,” ungkap salah satu warga.
Melalui momentum Hari Valentine, Kantor Samsat berharap semangat pelayanan prima terus terjaga, tidak hanya pada momen tertentu, tetapi menjadi budaya kerja sehari-hari demi meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat.
( penulis All)
Social Header